Política de Privacidade: Última atualização: 2023-09-10

1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais ao usar nosso serviço para auxiliar na identificação de doenças de pele. Este serviço não pode substituir um relatório médico, não constitui opinião ou experiência médica e não pode substituir a relação paciente-médico. Ao acessar ou usar nosso serviço, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações pessoais:
- Informações que você fornece ao se registrar para nosso serviço, incluindo seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato.
- Fotos da sua pele que você envia para análise.
- Fotos que podem identificá-lo pessoalmente.
- Outros dados biométricos.
- Informações sobre o uso do nosso serviço, incluindo dados de registro e análise, como endereço IP e geolocalização.
- Informações que você fornece voluntariamente ao entrar em contato conosco para suporte ou feedback.
- Dados financeiros coletados ao pagar por nosso serviço.
A coleta e processamento de dados especialmente sensíveis são necessários para fornecer nosso serviço (em conjunto, Dados Pessoais).
3. Uso de Suas Informações
Podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins:
- Permitir seu acesso e uso de nosso serviço.
- Analisar e fornecer resultados com base nas fotos da pele que você envia.
- Melhorar nosso serviço, resolver problemas técnicos e responder às suas consultas.
- Enviar atualizações, promoções e informações importantes sobre o serviço.
4. Base Legal:
Coletamos e processamos dados com base nos seguintes fundamentos legais:
- Consentimento que você nos dá para a coleta e processamento para um ou mais fins específicos,
- Relação contratual entre o Provedor de Serviços e o Usuário do Serviço,
- Cumprimento de condições legais,
- Cumprimento de nosso legítimo interesse, que pode se manifestar em:
- Fornecer, melhorar e gerenciar nossos serviços,
- Celebrar contratos e cumprir obrigações contratuais,
- Cumprir obrigações legais em todas as áreas onde oferecemos o Serviço,
- Proteger nossos interesses comerciais e modelo de negócios,

4. Tecnologias que Usamos para Coleta de Dados:
4.1 Cookies: Nós e nossos provedores de serviços podemos usar cookies e outras tecnologias para receber e armazenar dados sempre que você usa nosso site por meio de um computador e/ou dispositivo móvel. Um cookie é um pequeno arquivo que um site envia e armazena na memória do seu dispositivo. Você pode recusar o armazenamento dessas tecnologias alterando as configurações do seu navegador de internet. No entanto, se desativar o uso dessas tecnologias, partes ou todas as partes deste site podem não funcionar corretamente.
Ao acessar nosso site pela primeira vez, você pode dar seu consentimento para o uso de cookies de marketing ou análise, e pode mudar de ideia a qualquer momento aqui (adicionar link).
4. Divulgação de Suas Informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes partes:
- Prestadores de serviços e parceiros que nos ajudam a fornecer nosso serviço.
- Órgãos legais ou outras terceiras partes, se necessário por lei ou para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.
Prestadores de serviços com os quais podemos compartilhar seus dados:
1. Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Termos de uso: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ (serviço Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) – se desejar desativar o processamento de dados, pode fazer isso instalando o plug-in no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
2. Hotjar Ltd (Hotjar Ltd, Nível 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta) – serviço de análise da web que nos ajuda a ver como nossos visitantes usam nosso site e nos ajuda a otimizar melhor nosso serviço. O Hotjar usa cookies e outros mecanismos para coletar dados sobre o comportamento do usuário em nosso site. Esses dados são anonimizados de maneira crucial e apenas seguem os movimentos do mouse, cliques em elementos específicos do site e o tempo gasto em uma página específica. O endereço IP é coletado exclusivamente de forma anônima. Se desejar desativar o processamento de dados, pode fazer isso no seguinte link: https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/.
3. Pixel do Facebook – ferramenta de análise do Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irlanda (Facebook). Este pixel nos ajuda a exibir anúncios relevantes no Facebook, medir a eficácia de nossas campanhas no Facebook e otimizar nossas ofertas publicitárias. Você pode negar seu consentimento para o processamento de dados no seguinte link: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2F (você precisa estar logado em sua conta do Facebook). Você também pode ler a Política de Privacidade do Facebook no seguinte link: https://www.facebook.com/about/privacy
5. Segurança de Dados
Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
6. Armazenamento de Dados
As imagens da pele e os resultados da análise serão excluídos 24 horas após a obtenção dos resultados. O portal do usuário retém informações sobre o pedido do serviço e o status do pagamento, mas sem dados de fotos e resultados.
7. Seus Direitos
Você tem o direito:
- Acessar e revisar suas informações pessoais.
- Corrigir imprecisões em suas informações pessoais.
- Retirar seu consentimento para determinadas atividades de processamento de dados.
- Solicitar a exclusão de Dados Pessoais.
- Solicitar a transferência de Dados Pessoais.
Certos dados podem não estar disponíveis de acordo com a seção 6. (Exclusão de dados) desta Política de Privacidade, e o provedor de serviços não poderá fornecer os dados solicitados. Além disso, se for necessário cumprir obrigações contratuais ou condições legais, o provedor de serviços pode agir contrariamente ao pedido do usuário.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Todas as atualizações serão publicadas nesta página.
9. Entre em Contato Conosco
Se você tiver perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em contact@Laravel.